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購物金使用規則

2014-01-16 17:31

購物金/折價券使用規則

深圳宜和股份有限公司 深圳廣電集團宜和購物頻道

宜和購物金折扣使用規則
(2008年3月實施 2009年8月第二次修訂)

第一章  總則

第一條 為了規范深圳宜和股份有限公司(以下簡稱公司)及宜和購物頻道(以下簡稱頻道)購物折扣金定義以及使用程序,本著以折扣形式回饋顧客的原則,特制訂本規則。

第二章  制度名詞和釋義

第二條 宜和購物折扣金(以下簡稱購物金)
釋義:購物金作為顧客再次在宜和購物消費的折扣額度。每1元宜和購物金在宜和購物內購買商品等值于1元人民幣的折扣。

第三條 宜和特別購物折扣金(以下簡稱特別購物金)
釋義:宜和公司(頻道)舉辦特別企劃活動中,根據活動說明賦予的購物金稱為特別購物金。

第四條 賦予進行購物金
釋義:顧客訂購商品的第21天后可以使用購買該商品所賦予的購物金,從顧客訂購商品之日起至第21天,購物金稱為賦予進行購物金。此段時期內,所賦予的購物金計入顧客的購物金賬戶,賦予進行購物金不能使用。

第五條 退貨進行購物金
釋義:退貨進行購物金為因顧客退貨而產生扣除已賦予的購物金。

第六條 使用進行購物金
釋義:顧客因訂購商品,正在使用中的購物金。

第七條 可使用購物金
釋義:顧客可在購買商品時,即可作為折扣而使用的購物金。

可使用購物金=賬面累計購物金 - 賦予進行購物金 - 退貨進行購物金 - 使用進行購物金



第三章  宜和購物金的產生、確認和公布

第八條 宜和公司(頻道)根據商品的銷售價格和產生的相關費用為每件商品確定一個購物金折扣金額。同一商品的購物金回饋金額可因市場因素的變化而發生調整。具體商品的物金數額參見系統說明書。

第九條 宜和公司(頻道)可以通過電視、網站、宣傳手冊、手機短信等形式將各項商品的購物金回饋金額予以公布。未標明購物金金額或購物金金額為零的商品為無購物金商品。

第十條 顧客在訂購宜和商品時,可通過宜和公司(頻道)的訂購電話、網站等渠道獲知客戶訂購的商品所公布的購物金金額,以及該名顧客購物金的累計總額。



第四章  宜和購物金的生成方式以及有效期

第十一條 顧客訂購的第21天賦予該商品所公布的一定數額的購物金,購物金累積在該會員的個人賬戶中。

第十二條 特別購物金的賦予時間,根據企劃活動的特別規定而確定,具體參見各項企劃活動說明。

第十三條 宜和購物金是依附于客戶購買商品的附加折扣優惠,如有退貨,該筆消費所新增的宜和購物金將于退款時扣除。

第十四條 顧客多次購買商品所獲得的購物金在顧客的購物金帳戶中累計。累計的有效期為一年,即顧客自最后一次獲得購物金之日起,若連續一年未向宜和公司(頻道)購買商品,其過去所有累計購物金將被清零。特別購物金的有效期,按照公司公布的特別企劃說明確定。



第五章  宜和購物金的使用

第十五條 顧客在當次消費所產生的購物金,只能在之后的消費過程中作為折扣金額使用。

第十六條 顧客單次訂購商品時,購物金使用上限為單次訂購商品累計金額的 30%,商品通過購物金抵扣后為實際結算價格,須以現金或刷卡支付補足余額。

第十七條 購物金使用金額精確到元,小數點之后的金額不能使用,但是可以繼續參加累積。

第十八條 使用購物金換購的商品,可得到宜和公司(頻道)開具的發票,發票金額為購物金折后顧客實際支付現金額度。

第十九條 使用購物金購買商品不再參加其它降價優惠。

第二十條 用購物金購買的商品享受同等的售后服務。

第二十一條 使用宜和購物金購買的商品,不再隨該商品贈送購物金。

第二十二條 宜和購物金是宜和購物為回饋顧客提供的獎勵,不可轉讓予第三人使用,不可折換現金。



第六章  特殊情況下處理

第二十三條 顧客在使用購物金訂購的商品在退貨時,宜和公司(頻道)返還顧客實際支付的現金金額,訂購時使用的購物金,在該商品退還倉庫,系統做入庫確認時予以返還。

第二十四條 顧客訂購商品因商品質量或其他原因而引起的同型號同規格商品的調換不影響購物金的授予和使用。



第七章  附則

第二十五條 本規則正式生效施行同時,原宜和購物金使用的相關規則同時廢止。

第二十六條 在法律允許范圍內,本規則最終由深圳宜和股份有限公司(宜和購物頻道)負責解釋。


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